「文化・スポーツ」ボランティアってどんなかんじ？実際に活動している団体に聞いてみました
Yahoo!ボランティアではカテゴリーに分類してボランティア活動を掲載していますが、実はカテゴリーの中にも多様な組織や活動が存在しています。今回はスポーツボランティアの一例として、2026年に世界一を目指しているサッカークラブ「クリアソン新宿（Criacao Shinjuku）（外部サイト）」に、実際の活動について聞いてきました。
団体の活動内容を教えてください。
私たちは新宿をホームとするサッカークラブ「クリアソン新宿」です。2026年に「世界一のサッカーチーム」を目指しており、そのために重要だと考えているのが、プレーヤー・観客・運営チームが上下関係なく家族のようにつながっていくことだと思っています。そこで、ホームゲームの運営を一緒に行うボランティアチームをポルトガル語で家族を意味する「ファミリア」と名付け、みんなで一緒にチームを盛り上げています。
ボランティアはどのようなポジションで活動できるのでしょうか。
会場設営、チケットチェック、場内外案内、イベントブースの運営サポート、プログラムの配布など、お客さんと直接関わるようなポジションをお願いしています。
活動にあたっては、当日現場で「はじめまして」とならないように、事前に説明会兼交流会に参加していただきます。説明会では、クラブが大事にしている理念や、成し遂げたいこと、実際の活動内容、注意点などまでお伝えします。
当日はチームに分かれてブリーフィングも実施。社員がリーダーシップをとりながら、もう一度丁寧に説明していきます。
活動を通じて、どんな体験・経験が得られますか。
ただボランティアをして終わりではなく自己成長につなげてもらえるように、活動の始めに各役割で目標を設定してもらいます。終わりには振り返りの時間も取り、ファミリアの他のメンバーからポジティブなフィードバックもしてもらいます。
また、現在は新型コロナウイルスの影響で実施できていませんが、ミーティングや交流会に選手に参加してもらってコミュニケーションを取れるように計画中です。「こういった人たちに支えられている」と選手にも知ってもらう良い機会にしたいと思っています。
どのようなスケジュールで活動するのでしょうか。
13:00キックオフの場合、9:30に集合してもらい、16:30には解散します。事前にご連絡いただければ、時間の調整は可能です。
どんな人たちがボランティアとして活躍していますか。
サッカークラブのボランティアではありますが、サッカーが活動のきっかけになっている人は1/3ほど。
ありがたいことに意外と多いのは「新宿」を切り口に応募いただける方です。新宿は大きな都市すぎて、それほど横のつながりが強くはありません。しかし、クリアソン新宿をハブに、新宿生まれの人、新宿育ちの人、また新宿で飲食店を経営している方がなども参加しています。他には、クリアソン新宿のファンの方はもちろん、選手が過去に所属していたクラブを応援していた方、地域の高校生などもご一緒しています。
そのため年齢も、高校生、大学生、社会人とさまざまです。
ボランティアに必要なスキルはありますか。
作業自体は簡単ですし、各チームのリーダーとして社員が入りサポートもできますから、特別なスキルは必要ありません。クリアソン新宿のメンバーとして、世界一のスタジアムをつくるために活動してほしいと思っています。
注意点をお伝えしておくとしたら、試合を観戦できる保証はできないこと。野外での活動ですから気候や天候にあわせた動きやすい服で来てもらうことです。
活動する上で大切にすべき点はどんなことでしょうか。
私たちが目指しているのは試合に勝っても負けても、試合観戦しに来て良かったと思って帰れるような体験を提供すること。
そのためには、来場者の皆さまに元気にあいさつをしたり、声をかけたり。当たり前とされていることを、しっかりと実践することが大切だと思っています。また、日常ではちょっとハードルがある優しさをファミリアでは素直に出してもらえるとうれしいです。
どんなふうに行動したらいいか迷うような時は「家族や親友に、自信を持って『来てほしい』と言えるような場をつくる振る舞いかどうか」で判断してもらえるといいと思います。もちろん、困った時は社員になんでも相談してください。
私たちもまだまだ試合運営が未熟で改善点ばかりです。至らないこともありますがどんどん意見をいただきたいですし、どんどん良くして、ファミリアのみなさんと一緒に世界一のスタジアムをつくっていきたいと思っています。
執筆：葛原信太郎
取材協力：クリアソン新宿（Criacao Shinjuku）（外部サイト）
Criacao Shinjuku（クリアソン新宿）
Criacao Shinjukuは、サッカーを通じて感動を創造し、人々の結び目になることを、ホームタウンである新宿から実現するとともに、「Enrich the world.」 を掲げ、誰もが豊かさの体現者となれる社会を目指すサッカークラブ。
